Termos do serviço
✨ VISÃO GERAL
Damos-te as boas-vindas à Lumy! 🌸 Os termos “nós” e “nosso” referem-se à Lumy. A Lumy opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de te proporcionar uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).
A Lumy conta com tecnologia Shopify, o que nos permite prestar-te os Serviços de forma segura e encantadora ✨
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas referidas no presente documento (“Termos de Serviço”), descrevem os teus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços da Lumy.
Lê atentamente estes Termos de Serviço, pois incluem informações importantes sobre os teus direitos legais, incluindo limitações de responsabilidade e exclusões de garantia 📚
📖 Ao visitares ou utilizares qualquer um dos nossos Serviços, confirmas que aceitaste estes Termos e a nossa [Política de Privacidade]. Caso não concordes, não deves continuar a utilizar ou aceder aos Serviços.
🔐 SECÇÃO 1 — ACESSO E CONTA
Ao aceitares estes Termos, declaras que atingiste a maioridade legal no teu local de residência 🌍 e que dás permissão para que qualquer um dos teus dependentes também possa usar os Serviços.
Para navegar ou fazer compras na Lumy, poderás ter de fornecer dados como e-mail, morada de envio, dados de faturação e pagamento. Declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e completas 📝
A segurança da tua conta é da tua responsabilidade. Não podes transferir ou vender a tua conta a terceiros.
🎁 SECÇÃO 2 — OS NOSSOS PRODUTOS
Fazemos todos os esforços para mostrar os nossos produtos com clareza e beleza, mas lembra-te que o aspeto real pode variar ligeiramente consoante o ecrã e dispositivo 🌈
Podemos alterar descrições e descontinuar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Também podemos limitar quantidades por pessoa ou região.
🛒 SECÇÃO 3 — ENCOMENDAS
Fazer uma encomenda na Lumy é fazer uma oferta de compra 💌 A Lumy reserva-se o direito de aceitar ou recusar essa encomenda. Só consideramos aceite após confirmação e pagamento processado.
Antes de finalizares, revê todos os dados com atenção ✨ Em caso de alterações ou cancelamento, entraremos em contacto através do e-mail ou telefone fornecido.
As compras seguem a nossa [Política de Reembolso]. Todos os produtos são para uso pessoal, não para revenda ou exportação.
💰 SECÇÃO 4 — PREÇOS E FATURAÇÃO
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor aplicado será o vigente no momento da encomenda e estará indicado no e-mail de confirmação 🧾
Os preços não incluem impostos, taxas ou envio, salvo indicação em contrário. Também podem variar entre loja online, física ou revendedores.
Comprometes-te a manter as tuas informações de pagamento sempre atualizadas e a garantir que és autorizado a usar o cartão fornecido 💳
🚚 SECÇÃO 5 — ENVIO E ENTREGA
Fazemos o nosso melhor para que a tua encomenda chegue rapidamente, mas os prazos são estimados, não garantidos. A responsabilidade pela encomenda passa para ti assim que é entregue à transportadora 📦
©️ SECÇÃO 6 — PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo da Lumy é protegido por direitos de autor e propriedade intelectual 🌟 Não podes copiar, distribuir ou usar o conteúdo sem permissão escrita da Lumy.
O uso do nome, logótipo, produtos e design da Lumy e da Shopify está reservado. Qualquer uso não autorizado poderá resultar em ações legais.
🛠️ SECÇÃO 7 — FERRAMENTAS OPCIONAIS
Poderás ter acesso a ferramentas de terceiros, oferecidas "como estão", sem garantias. Qualquer uso será por tua conta e risco.
Futuramente, novas funcionalidades podem ser adicionadas aos Serviços e também estarão sujeitas a estes Termos ✨
🔗 SECÇÃO 8 — LIGAÇÕES DE TERCEIROS
O nosso site pode conter links para websites externos. A Lumy não se responsabiliza por esses conteúdos ou compras efetuadas fora do nosso domínio 🌐
Recomendamos que leias sempre as políticas desses terceiros antes de interagir ou concluir uma compra.
🤝 SECÇÃO 9 — RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A Lumy utiliza a plataforma Shopify para oferecer os Serviços. No entanto, as compras e transações são efetuadas diretamente com a Lumy. A Shopify não é responsável por danos relacionados com estas compras.
🔒 SECÇÃO 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Os teus dados são tratados com cuidado 💖 Podes consultar a [Política de Privacidade da Lumy] e também a [Política da Shopify].
A Shopify ajuda-nos a otimizar os Serviços, mas os teus dados são geridos de acordo com as políticas referidas acima.
💬 SECÇÃO 11 — FEEDBACK
Ao enviares feedback (ideias, sugestões, avaliações), concedes à Lumy permissão para usar esse conteúdo. Declaras que tens os direitos necessários para o fazer e que o conteúdo não é ofensivo nem ilegal ✨
🧾 SECÇÃO 12 — ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, podem existir erros nas descrições, preços ou promoções. Reservamo-nos o direito de corrigir ou cancelar encomendas com base nessas imprecisões sem aviso prévio.
🚫 SECÇÃO 13 — UTILIZAÇÕES PROIBIDAS
Comprometes-te a usar os Serviços de forma legal, ética e respeitosa 💫 Não podes usar os Serviços para fins ilegais, ofensivos ou que prejudiquem a Lumy, a Shopify ou outros utilizadores.
Reservamo-nos o direito de suspender a tua conta se houver violação destes termos.
❌ SECÇÃO 14 — RESCISÃO
A Lumy pode encerrar o teu acesso aos Serviços sem aviso prévio. As cláusulas de propriedade intelectual, feedback, responsabilidade e outras continuarão em vigor mesmo após a rescisão.
⚠️ SECÇÃO 15 — EXCLUSÃO DE GARANTIAS
Os Serviços são oferecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas. As informações fornecidas são para fins gerais — deves sempre confirmar antes de tomar decisões com base nelas 🧙♀️
📉 SECÇÃO 16 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão legal, a Lumy e seus parceiros não são responsáveis por perdas ou danos resultantes da utilização dos Serviços, incluindo perda de dados, lucros ou outros danos indiretos.
🛡️ SECÇÃO 17 — INDEMNIZAÇÃO
Aceitas indemnizar a Lumy, Shopify e parceiros por qualquer violação dos Termos ou uso indevido dos Serviços. Serás informado de qualquer reivindicação relacionada com isso.
🧩 SECÇÃO 18 — DIVISIBILIDADE
Se alguma parte destes Termos for considerada inválida, as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
📜 SECÇÃO 19 — RENÚNCIA E CONTRATO INTEGRAL
A não aplicação de uma cláusula não significa renúncia de direitos. Estes Termos são o contrato completo entre ti e a Lumy.
🔄 SECÇÃO 20 — CESSÃO
Não podes transferir ou delegar os teus direitos sem consentimento prévio. A Lumy pode fazê-lo livremente, conforme necessário.
⚖️ SECÇÃO 21 — LEI APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis e tribunais da jurisdição onde a Lumy está sediada. Aceitas essa jurisdição para qualquer questão legal.
🏷️ SECÇÃO 22 — TÍTULOS
Os títulos usados nestes Termos servem apenas para referência e não afetam a interpretação legal das cláusulas.
📝 SECÇÃO 23 — ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Podes consultar a versão mais recente dos Termos a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos e notificaremos em caso de mudanças importantes ✉️
📮 SECÇÃO 24 — INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Dúvidas sobre estes Termos? Envia-nos um e-mail mágico para: aromas.ds.suporte@gmail.com 📧
Estamos sempre aqui para te ajudar 🌙